Comunicado de Prensa
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Ing. Patricio L. Frangella |
Con motivo del
lanzamiento de las nuevas aplicaciones y novedades de TechPointAuto.com, fueron
convocados Expertos TechPoint y usuarios registrados el 8 de Octubre pasado a
un evento en el Salón Aromaio en el barrio residencial de Palermo en la Ciudad
Autónonoma de Buenos Aires, Argentina.
El evento contó
además con la importante visita del fundador y presidente de Ciclo Engenharia,
el Ing. Fabio Ribeiro von Glenh.
El evento
transcurrió en una noche agradable y mostró los principales logros alcanzados
desde el reciente lanzamiento de www.TechpointAuto.com: más de 2.500 usuarios
registrados, 30 expertos sobre 20 marcas, más de 150 casos creados y una tasa
de respuesta en tiempo de menos de 4hs a los casos abiertos. Esto sin dudas representa
un éxito de la nueva empresa y marca un diferencial importante frente a otros
servicios de asistencia técnica automotriz en nuestra región.
NOVEDADES DESTACADAS:
Experto Online:
Entre las novedad
más sobresalientes, se destacó la creación del servicio “Experto Online”. Consiste
en la posibilidad de contratar directamente el servicio de un Experto
Techpoint en la marca automotriz para
ser asistido en un caso concreto de un vehículo.
Con un simple llamado
telefónico o solicitud online en nuestro sitio www.techpointauto.com. vía “Contáctenos”,
el Equipo TechPoint coordina el horario mas conveniente entre el Cliente y uno
de los mas de 30 Expertos TechPoint. Previo pago de la “hora-experto” (varía de
acuerdo a la complejidad del caso), el equipo de TechPoint establece la comunicación
con el sistema www.Skype.com y participa activamente para asegurar la calidad
del servicio
Incluye:
Ø Servicio de
dedicación personalizada.
Ø
Asistencia telefónica.
Ø
Diagnóstico, escaneo
& programación a distancia (según el caso).
Ø
Horarios y
disponibilidad a convenir.
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Discusiones muy interesantes |
www.DIAGWEB.com.br.
Otra novedad
importante es la introducción al mercado de habla hispana de la nueva
plataforma de información técnica online llamada DIAGWEB. El Ing. Fabio von Glehn mismo fue quien explicó en detalle todos sus beneficios y ventajas frente a los asistentes.
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Ing. Fabio von Glehn |
El nuevo formato
viene a incorprarse a los diferentes formatos de comercialización del producto DIAG
de CICLO, la base de información tecnica #1 de Mercosur com más de 4.000
diagramas eléctricos para 27 marcas sobre un total de 7.330 archivos.
Además de contar con
la misma información que el DIAG que se descarga en la computadora, la
aplicación cuenta con un sistema de novedoso navegación ágil y fácil de
utilizar. Así mismo, gracias a la capacidad aumentada de internet, se incorporaron
un gran número de fotos de elementos electrónicos y su ubicación de una gran
cantidad de modelos Mercosur. Esto es particularmente importante ya que ninguna
otra base de información técnica Mercosur posee fotos que complementan sus
diagramas.
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Ing. Fabio von Glehn explicando nuevo servicio |
Usuarios actuales de DIAG de CICLO: para el gran número
de usuarios en Latinoamérica de los formatos en libro y descarga en sus
computadoras, el sistema es 100% gratuito. En las próximas semanas serán
contactados y recibirán un email con su usuario y contraseña. Si no lo han
recibido ya, contactarse vía email a info@premiumpoint.com.ar
Sea un nuevo usuario de www.DIAGWEB.com.ar y acceda a informacion sin
cargo: para conocer el nuevo
aplicativo CICLO permite, con un registro de sus datos, acceder a más de 800
archivos de información y 20 puntos para ser intercambiados por diagramas
específicos por un tiempo limitado.
CIERRE del EVENTO:
Al finalizar la
presentación de novedades, las consultas, el intercambio de experiencias y
sugerencias de mejora entre los asistentes, se completó con la entrega de
certificados a los Expertos TechPoint asistentes al evento.
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Foto de un grupo de invitados |
Sin dudas este
evento será el principios de muchos más para mostrar los avances del nuevo
servicio que está causando una revolución en el mundo automotriz de postventa
de Latinoamérica.
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Entrega de pósters de regalo |
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Certificados a Expertos TechPoint |
Techpointauto.com es el sitio profesional de asistencia técnica online más completo y dedicado en nuestro idioma del mercado.
Suscríbete hoy mismo a los Planes habilitados y podrás encontrar las respuestas necesarias para lograr solucionar los casos sobre vehículos de las 20 marcas habilitadas gracias a los mas de 30 expertos dedicados.